CARRIÈRES

Rejoignez notre équipe internationale chez Visa Mondial.

Aidez les gens à bâtir leur avenir au Canada. Découvrez des occasions de faire évoluer votre carrière dans un environnement international et dynamique.

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POSTES À POURVOIR

Postes ouverts

Nous prenons de l'expansion en Afrique francophone. Si vous êtes bilingue et que les gens vous tiennent à cœur, nous aimerions vous connaître.

Recrutement en cours Service à la clientèle

Spécialiste des relations clients et de l'administration

Temps plein

Français & Anglais

À distance / sur place

Côte d'Ivoire Cameroun Sénégal Maroc Tunisie Algérie

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Description de l'emploi

Dans le cadre de son expansion internationale, Visa Mondial recrute des professionnels talentueux en Afrique francophone. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans le soutien de nos opérations de service à la clientèle, en accompagnant les candidats dans leurs démarches de mobilité internationale et en représentant notre marque canadienne localement.

Responsabilités

Assurer le soutien administratif et opérationnel pour l'immigration canadienne et l'accueil des clients.
Communiquer efficacement avec les clients en français et en anglais afin d'offrir un service exceptionnel.
Tenir des dossiers exacts, traiter la documentation des clients et soutenir la gestion des flux de travail.
Collaborer avec notre équipe canadienne mondiale pour assurer une prestation de service fluide.

Exigences

Formation : Baccalauréat (Bac+3 / Licence) ou diplôme supérieur d'une université reconnue.
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans un rôle administratif, idéalement dans le tourisme, l'immigration, le service à la clientèle ou les affaires internationales.
Langues : Maîtrise du français (écrit et oral) de niveau natif ou quasi natif, et solide maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques courants, des logiciels CRM et des plateformes de collaboration à distance.
Savoir-être : Excellentes aptitudes en communication et en organisation, sens du service et capacité d'adaptation dans un environnement dynamique.

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Environnement international

Travaillez avec des collègues et des clients de différents pays et cultures.

Entreprise en croissance

Participez à l'expansion internationale de Visa Mondial.

Un travail qui a du sens

Aidez des personnes et des familles à prendre des décisions importantes en matière de mobilité internationale.

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